延長をご希望の場合は、返却予定日前日の午前中までに必ずお電話（0120-210-668）にてご連絡をください。
延長料金、お支払い方法につきましては別途ご案内いたします。
但し、年末年始や大型連休の際はご希望に沿えない場合もございますので、ご了承ください。

1）天候や交通事情によりご希望の日時にお届け又は返却ができない場合がございます。予めご了承ください。
2）納品時にご不在の場合、当日にお届け出来ない場合がございます。また、時間指定に届かない場合は、お手数ですが配送業者へご連絡をお願いいたします。お問合せ時に必要となる、伝票番号は【ご予約完了メール】に記載しておりますので、ご確認ください。
※自社便にて配送の場合は、弊社まで（0120-210-668）ご連絡ください。
3）返却時にご不在の場合、当日に回収が出来ない場合がございます。その場合、延長料金が発生いたしますので、予めご了承ください。

当社から貸出を受けたレンタル商品を損傷、または紛失した場合は弁償していただく場合がございます。

寝具返送時の欠品がありました場合、その欠品の返送料金はお客様ご負担になりますので寝具ご返送時は、セット内容をよくご確認の上ご返送頂きますようお願い致します。

次の場合はお申込みをお断りさせていただく場合がございます。
1）当社への支払い義務を怠った場合
2）届出事項に虚偽があることが判明した場合
3）合理的な理由なくレンタル商品の交換、返品、受領拒否を繰り返し行った場合
4）上記に挙げる事由のほか、当社が本サービスの利用継続に不適切と判断した場合

予約の変更・キャンセルは、納品日2日前の正午12時までにお電話にてご連絡ください。インターネットからの変更・キャンセルは承っておりません。
※配送の都合上、納品日2日前の正午12時以降にお客様のご都合によりキャンセルされる場合は、ご利用予定料金の全額をご負担いただきます。ご不明な点やお急ぎの場合は、こちら0120-210-668までお問い合わせください。